Acuerdo de usuario de Smartsheet
AL HACER CLIC EN UNA CASILLA QUE INDICA LA ACEPTACIÓN DE ESTE ACUERDO DE USUARIO (“Acuerdo”), O LA EJECUCIÓN DE UN PEDIDO QUE LO INCORPORE, LA PERSONA FÍSICA O ENTIDAD JURÍDICA (“Cliente”) CONFIRMA QUE ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO QUE RIGEN EL ACCESO DEL CLIENTE A LOS SERVICIOS PROVISTOS POR SMARTSHEET INC. (“Smartsheet”) Y EL USO QUE HAGA DE ELLOS. ESTE ACUERDO ENTRA EN VIGOR A PARTIR DE LA FECHA DE DICHA ACEPTACIÓN O EJECUCIÓN (“Fecha de entrada en vigor”). SI ALGÚN TÉRMINO O CONDICIÓN DEL ANEXO DE SMARTSHEET SE APLICA AL CLIENTE (p. ej., si el cliente es una institución educativa o un organismo del Gobierno de EE. UU.) O A UN SERVICIO ESPECÍFICO (p. ej., Smartsheet Gov o Informes de eventos), DICHOS TÉRMINOS Y CONDICIONES TAMBIÉN SE INCORPORAN EN EL PRESENTE DOCUMENTO PARA SU REFERENCIA Y FORMAN PARTE DE ESTE ACUERDO.
TODA PERSONA QUE ACEPTE ESTE ACUERDO EN REPRESENTACIÓN DE UNA ENTIDAD JURÍDICA TENDRÁ AUTORIDAD PARA VINCULAR A DICHA ENTIDAD A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO.
EL CLIENTE NO PODRÁ ACCEDER A LOS SERVICIOS NI USARLOS SIN EL PREVIO CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE SMARTSHEET SI EL CLIENTE ES O SE CONVIERTE EN UN COMPETIDOR DIRECTO DE SMARTSHEET O SUS AFILIADAS.
1. Servicios.
- 1.1 Derecho de acceso y uso. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y de conformidad con los honorarios especificados en cualquier Pedido o SOW, Smartsheet otorga por el presente al Cliente el derecho global, no exclusivo e intransferible a acceder a los Servicios en línea de Smartsheet y utilizarlos durante el Plazo correspondiente para los fines comerciales propios del Cliente. Los usuarios pueden ejercer este derecho limitado en nombre del cliente.
- 1.2 Restricciones. El acceso del Cliente a los Servicios, así como el uso que hace de ellos, durante un Plazo determinado está sujeto a las restricciones correspondientes al Pedido, la SOW y la Política de limitaciones y la Política de uso aceptable de Smartsheet disponibles en el Sitio desde la fecha de inicio de dicho Plazo. El Cliente no permitirá que un conjunto de credenciales de inicio de sesión para un Servicio sea utilizado por más de un Usuario y no venderá, revenderá, licenciará, sublicenciará, distribuirá ni enmarcará comercialmente los Servicios a un tercero. El Cliente deberá acceder a los Servicios y utilizarlos de conformidad con este Acuerdo, la Documentación y las leyes y normativas vigentes, y notificar de inmediato a Smartsheet sobre cualquier acceso o uso no autorizado. El Cliente es responsable del acceso de los Usuarios a los Servicios y del uso que hacen de ellos.
2. Seguridad y procesamiento del contenido del Cliente.
- 2.1 Seguridad. Smartsheet implementó y mantendrá prácticas y medidas de seguridad de la información según lo descrito en las Prácticas de seguridad disponibles en www.smartsheet.com/legal/security, que incluyen medidas físicas, organizacionales y técnicas diseñadas para preservar la seguridad, la integridad y la confidencialidad del Contenido del Cliente y de los Servicios en línea, y para protegerlos de amenazas contra la seguridad de la información. Smartsheet puede actualizar estas prácticas y medidas de seguridad de vez en cuando, siempre que tales actualizaciones no reduzcan sustancialmente el nivel general de seguridad o los compromisos descritos en ellas.
- 2.2 Procesamiento. El Cliente declara y garantiza que tiene todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para lo siguiente: (a) cargar todo el Contenido del Cliente a los Servicios; y (b) otorgar a Smartsheet los derechos limitados para procesar el Contenido del Cliente según se establece en el presente documento. Por este medio, el Cliente otorga a Smartsheet el derecho global, no exclusivo e intransferible a utilizar y, de otro modo, procesar el Contenido del Cliente conforme a este Acuerdo únicamente en los siguientes casos: (x) según lo requiera la ley vigente; (y) según lo solicite el Cliente por escrito o lo permita a través de los controles de acceso del Servicio; o (z) según sea necesario para proporcionar, respaldar u optimizar los Servicios, o para prevenir o abordar problemas técnicos con los Servicios o el incumplimiento de este Acuerdo. El derecho limitado de Smartsheet a procesar el Contenido del Cliente estipulado en el presente documento no exime a Smartsheet de ninguna obligación relacionada con el Contenido del Cliente en virtud de este Acuerdo. Si el Cliente requiere, a su entera discreción, condiciones específicas para procesar Contenido del Cliente que incluya información personal, puede enviar un formulario aceptando las condiciones del Anexo de procesamiento de datos (“DPA”) disponible en www.smartsheet.com/legal/DPA y, en ese momento, el DPA del Sitio se incorporará a este Acuerdo en la fecha del envío o en la fecha de entrada en vigor, la que sea posterior.
- 2.3 Uso de terceros. Smartsheet puede contratar a terceros para que actúen en representación de Smartsheet en relación con la prestación de los Servicios de la empresa, siempre y cuando: (a) los terceros estén sujetos a las obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos correspondientes, que sean sustancialmente tan preventivas como las que se establecen en este Acuerdo; y (b) Smartsheet sea responsable de los actos y las omisiones de dichos terceros conforme a las obligaciones de Smartsheet en virtud de este Acuerdo. A menos que las partes acuerden lo contrario, todos los terceros involucrados en el procesamiento del Contenido del Cliente en representación de Smartsheet se identifican en www.smartsheet.com/legal/subprocessors.
3. Propiedad intelectual y derechos de propiedad.
- 3.1 Smartsheet. En cuanto a la responsabilidad de las partes, todos los derechos sobre las Propiedades de Smartsheet pertenecen a Smartsheet, a pesar de cualquier otra disposición de este Acuerdo. A excepción de lo establecido expresamente en este Acuerdo, Smartsheet no otorga ningún derecho al Cliente ni a los Usuarios.
- 3.2 Cliente. En lo que compete a las partes, el Cliente conserva todos los derechos sobre la Información Confidencial del Cliente, incluido el Contenido del Cliente, y todos los derechos de propiedad y propiedad intelectual. A excepción de lo establecido expresamente en este Acuerdo, Smartsheet no adquiere derechos sobre el Contenido del Cliente de conformidad con este Acuerdo.
- 3.3 Comentarios. El cliente otorga a Smartsheet una licencia global, irrevocable, perpetua, sublicenciable, transferible y no exclusiva para usar e incorporar a los productos y servicios de Smartsheet cualquier comentario o sugerencia para mejorar que el Cliente o un Usuario proporcione a Smartsheet (“Comentarios”), sin obligación de indemnización. El Cliente proporciona los Comentarios como tal, sin declaraciones ni garantías, de forma explícita o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular.
4. Servicios secundarios; productos de terceros.
- 4.1 Servicios profesionales. Smartsheet y el Cliente pueden celebrar SOW o pedidos en virtud de este Acuerdo para la prestación de Servicios profesionales. Si Smartsheet presta Servicios profesionales al Cliente, los derechos de acceso y uso de este respecto de las personalizaciones que resulten de dichos Servicios estarán sujetos a las limitaciones y restricciones establecidas en la Sección 1 (Servicios) de este Acuerdo.
- 4.2 API de Smartsheet. Smartsheet puede ofrecer una interfaz de programación de aplicaciones u otras herramientas de desarrollo similares como parte de un Servicio en línea que establezca una interfaz con dicho Servicio (“API de Smartsheet”). A menos que el Cliente haya suscrito el acuerdo de desarrollador de Smartsheet y Smartsheet haya proporcionado al Cliente una ID de aplicación con fines de autenticación, el Cliente no utilizará ni permitirá que un tercero utilice ninguna API de Smartsheet: (a) de una manera que haga que el Cliente supere los límites de uso autorizado del Servicio correspondiente según lo establecido en este Acuerdo o en un Pedido relevante; o (b) para acceder a una cuenta de Smartsheet que no esté bajo el control del Cliente.
- 4.3 Servicios gratuitos. Smartsheet puede ofrecer un Servicio con un aviso por escrito claro y visible en el que se especifique que el Servicio se proporciona de forma gratuita, a modo de prueba o para que se utilice bajo su propio riesgo (“Servicios gratuitos”). Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Cliente reconoce y acepta que: (a) los Servicios gratuitos se ofrecen sin ningún tipo de soporte, mantenimiento, garantía, compromiso con la disponibilidad, seguridad o precisión, u otra obligación relacionada de cualquier tipo en virtud de este Acuerdo, a menos que lo exija la ley vigente; (b) los Servicios gratuitos no pueden incluir o permitir el acceso a todas las funciones y funcionalidades disponibles para los clientes que pagan por un plan; (c) Smartsheet puede cancelar el uso de un Servicio gratuito en cualquier momento, a menos que se especifique lo contrario por escrito, y la empresa no será responsable de dicha cancelación; (d) los datos, la información y el contenido cargados a un Servicio gratuito pueden perderse de forma permanente, y Smartsheet no tendrá responsabilidades sobre esa pérdida; y (e) si el Cliente no proporcionó una dirección de facturación a Smartsheet en relación con el acceso a los Servicios gratuitos y el uso de estos, todos los avisos requeridos en función de este Acuerdo se enviará por correo electrónico.
- 4.4 Productos de terceros. Si el Cliente adquiere por separado servicios, aplicaciones o contenido en línea de un tercero (“Productos de terceros”) para su uso con los Servicios, dicho uso estará sujeto a la licencia de usuario final o al acuerdo de uso que el Cliente acepte o establezca con el tercero. Los Productos de terceros no son Servicios y, en lo que compete a las partes, Smartsheet no se hace responsable de la adquisición o el uso del Cliente de Productos de terceros.
- 5.1 Tarifas. El Cliente pagará las tarifas del Servicio especificadas en cada Pedido o SOW. Los Pedidos no son cancelables y las tarifas del Servicio no son reembolsables una vez pagadas, excepto que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo o en el Pedido o la SOW correspondientes. Smartsheet puede aumentar el precio unitario especificado en un Pedido para un Plazo de renovación mediante aviso por escrito al cliente (incluso por correo electrónico), siempre y cuando la cantidad de unidades compradas por el Cliente para dicho Plazo de renovación sea igual o superior a la cantidad de unidades prevista para la renovación; por ende, dicho aviso debe proporcionarse al menos cuarenta y cinco (45) días antes del inicio del Plazo de renovación. A menos que se indique lo contrario en una SOW, el Cliente reembolsará a Smartsheet los gastos de bolsillo razonables incurridos por Smartsheet durante la prestación de los Servicios profesionales de conformidad con la Política de viajes y gastos.
- 5.2 Pagos. A menos que se disponga lo contrario en el Pedido o la SOW correspondiente, Smartsheet cobrará al Cliente las tarifas de Servicios de suscripción de forma anual por adelantado y las tarifas de Servicios profesionales en función del tiempo y los materiales a mes vencido. Además, todos los importes debidos en función de este Acuerdo deben pagarse en dólares estadounidenses netos a los treinta (30) días de la fecha de la factura. El Cliente acepta notificar a Smartsheet por escrito de inmediato sobre cualquier cambio en su información de facturación durante un Plazo determinado. Smartsheet se reserva el derecho de corregir cualquier error de facturación que identifique en una factura o después de recibir un pago. El Cliente deberá enviar los pagos solo por medios electrónicos (por transferencia bancaria o cámara de compensación automatizada [ACH], o con tarjeta de crédito para los montos inferiores a USD 25 000), con referencia a los números de factura pertinentes. Smartsheet puede aceptar pagos por cualquier importe sin perjuicio del derecho de Smartsheet a recuperar el saldo del importe adeudado en virtud de un Pedido o una SOW, o a ejercer cualquier otro derecho o recurso. Los importes que adeuda el Cliente a Smartsheet no se retendrán ni se compensarán con los importes que Smartsheet adeuda, o supuestamente adeuda, al Cliente. Salvo que lo prohíba la ley, Smartsheet puede cobrar una tarifa por pago atrasado del uno y medio por ciento (1,5%) al mes por los importes vencidos. Si el Cliente requiere una orden de compra, un formulario de registro de proveedores u otra documentación, dicho requisito no eximirá, afectará ni retrasará de ninguna manera su obligación de pagar cualquier importe adeudado en virtud del presente documento.
- 5.3 Impuestos. Además de los impuestos sobre la renta que se aplican a Smartsheet, el Cliente pagará todos los impuestos, las tasas, el IVA y otros cargos gubernamentales (en conjunto, “Impuestos”) que resulten de este Acuerdo. Si el Cliente está exento de cualquier impuesto aplicable, proporcionará a Smartsheet evidencia razonablemente satisfactoria de su estado de exención de impuestos y, luego de recibir dicha evidencia, Smartsheet no cobrará al Cliente los Impuesto de los que esté exento. Si se determina que los pagos adeudados en virtud de este Acuerdos están sujetos a la retención de Impuestos, el Cliente notificará a Smartsheet antes de deducirlos. El Cliente deberá hacer lo siguiente: (a) retener solo los importes requeridos por ley; (b) realizar el pago oportuno a la autoridad tributaria adecuada de dicho importe retenido; y (c) proporcionar a Smartsheet una prueba del pago dentro de los treinta (30) días posteriores a este.
- 5.4 Afiliadas. Las Afiliadas del Cliente pueden adquirir los Servicios en virtud de este Acuerdo mediante la ejecución de un Pedido o una SOW. Cada Pedido o SOW es un contrato independiente entre Smartsheet y la Afiliada que lo ejecuta, y dicha Afiliada se considerará “Cliente” en virtud de este Acuerdo con respecto al Pedido o la SOW.
- 5.5 Revendedores. El Cliente puede optar por comprar ciertos Servicios a través de un revendedor autorizado por Smartsheet (“Revendedor”). La obligación del Cliente de pagar a un Revendedor y su relación con este se establecen entre el Cliente y dicho Revendedor, y el Cliente debe dirigir las reclamaciones de reembolsos adeudados en virtud del presente documento a dicho Revendedor.
- 6.1 Información Confidencial. “Información Confidencial” hace referencia a toda información no pública, patentada, comercial, técnica, legal o financiera divulgada u obtenida en relación con este Acuerdo que la Parte Divulgadora haya identificado como confidencial en el momento de la divulgación o que, en función de la naturaleza de la información o de las circunstancias relacionadas, la Parte Receptora entendiera claramente como confidencial. La Información Confidencial incluye las Propiedades de Smartsheet con respecto a Smartsheet y el Contenido del Cliente con respecto al Cliente. Sin perjuicio de la definición anterior, la Información Confidencial no incluye lo siguiente: (a) información generalmente conocida por el público en el momento en que se divulgó a la Parte Receptora; (b) información que se vuelve generalmente conocida por el público (que no sea a través de una infracción de la Sección 6 [Confidencialidad] de la Parte Receptora) luego de la divulgación a la Parte Receptora; (c) información con la que contaba la Parte Receptora libre de toda obligación de confidencialidad antes de la divulgación de la Parte Divulgadora; (d) información que la Parte Receptora recibe de modo legítimo de un tercero sin restricciones sobre la divulgación; o (e) información desarrollada de forma independiente por la Parte Receptora sin referencia a la Información confidencial de la Parte Divulgadora ni haciendo uso de esta. TODA LA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL SE PROPORCIONA TAL COMO ESTÁ. A EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, NINGUNA DE LAS PARTES OFRECE GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, SOBRE LA PRECISIÓN O INTEGRIDAD DE SU INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.
- 6.2 Uso y divulgación de la Información Confidencial. La Parte Receptora: (a) no utilizará la Información Confidencial de la Parte Divulgadora para ningún fin excepto lo permitido por este Acuerdo; (b) no divulgará ni distribuirá la Información Confidencial de la Parte Divulgadora, ni dará acceso a ella a ningún tercero, excepto en la medida expresamente autorizada en este Acuerdo o en un acuerdo escrito separado firmado por la Parte Divulgadora; y (c) tomará precauciones de seguridad razonables (que serán al menos tan preventivas como las precauciones necesarias para preservar su propia Información Confidencial de una naturaleza similar) para proteger la Información Confidencial de la Parte Divulgadora. Sin perjuicio de lo anterior, la Parte Receptora puede divulgar Información Confidencial a sus empleados, directores, Afiliadas, asesores, agentes, contratistas y otros representantes (“Representantes”) que necesiten conocer dicha información para ejercer sus respectivos derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo, con la condición de que cada uno de esos Representantes deba proteger la Información Confidencial mediante obligaciones de confidencialidad sustancialmente tan preventivas como las establecidas en este Acuerdo. La Parte Receptora será responsable de la divulgación o el uso de sus Representantes de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en caso de infracción de la Sección 6 (Confidencialidad). La Parte Receptora notificará de inmediato a la Parte Divulgadora por escrito cuando descubra la divulgación o el uso no autorizados de la Información Confidencial de la Parte Divulgadora, o cualquier otra infracción de la Sección 6, por parte de ella o de sus Representantes. Las obligaciones de la Parte Receptora establecidas en la Sección 6 seguirán en vigor durante el Plazo y por tres (3) años después de la cancelación de este Acuerdo. La divulgación de Información Confidencial a la Parte Receptora no otorga ni transmite ningún derecho de propiedad de dicha Información Confidencial.
- 6.3 Divulgaciones requeridas. La Parte Receptora puede divulgar Información Confidencial en la medida en que lo exija la ley o un proceso legal, siempre y cuando la Parte Receptora (salvo que lo prohíba la ley o un proceso legal): (a) notifique previamente por escrito a la Parte Divulgadora dicha divulgación para que esta tenga una oportunidad razonable de comparecer, objetar y obtener una orden de protección u otra medida pertinente en relación con dicha divulgación; (b) realice esfuerzos diligentes para limitar la divulgación a lo legalmente exigido; y (c) coopere de forma razonable con la Parte Divulgadora, a expensas de esta, en sus esfuerzos por obtener una orden de protección u otros medios de protección legalmente disponibles.
- 6.4 Revolución y eliminación. A partir de la solicitud por escrito de la Parte Divulgadora, la Parte Receptora deberá hacer lo siguiente sin demora indebida: (a) devolver o destruir todos los documentos y medios tangibles en su posesión o control que contengan Información Confidencial de la Parte Divulgadora; (b) eliminar Información Confidencial de la Parte Divulgadora almacenada electrónicamente en su posesión o control; y (c) certificar su cumplimiento de la Sección 6.4 por escrito. Sin perjuicio de lo anterior: (x) la Parte Receptora no estará obligada a entregar Información Confidencial irrecuperable de la Parte Divulgadora que se encuentre en una copia de seguridad archivada del sistema informático realizada de acuerdo con las obligaciones de cumplimiento legales y financieras de la Parte Receptora o el procedimiento de seguridad y recuperación ante desastres; y (y) Smartsheet devolverá y eliminará el Contenido del Cliente según lo establecido en la Sección 10.4 (Devolución y eliminación del Contenido del Cliente). Toda Información Confidencial que se conserve quedará sujeta a la Sección 6 (Confidencialidad).
- 6.5 Recursos. La Parte Receptora reconoce que cualquier infracción real o inminente de la Sección 6 (Confidencialidad) puede causar un daño irreparable y no monetario a la Parte Divulgadora, cuyo alcance puede ser difícil de determinar. En consecuencia, la Parte Divulgadora tiene derecho (pero no la obligación) de solicitar medidas cautelares para prevenir o mitigar cualquier infracción de la Sección 6 con respecto a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora o a los daños que puedan resultar de esas infracciones.
- 7.1 Garantía de autoridad y cumplimiento. Smartsheet declara y garantiza que tiene la autoridad necesaria para celebrar este Acuerdo y que Smartsheet cumplirá con las leyes y normativas de Estados Unidos en la medida en que dichas leyes y normativas se apliquen a la prestación de los Servicios de Smartsheet en virtud de este Acuerdo. Para evitar dudas, Smartsheet no será responsable del cumplimiento del Cliente respecto de las leyes y normativas aplicables al Cliente y su sector.
- 7.2 Garantía limitada para los Servicios de suscripción. Smartsheet declara y garantiza que los Servicios de suscripción funcionarán durante el Plazo vigente según se describe en la Documentación correspondiente. Luego de recibir aviso por escrito del Cliente sobre un supuesto incumplimiento de esta garantía, Smartsheet hará esfuerzos comercialmente razonables para solucionar o corregir la situación. Si Smartsheet no solucionó ni corrigió el incumplimiento en el plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de dicho aviso, el Cliente puede cancelar el Pedido y Smartsheet reembolsará las tarifas prepagadas correspondientes a la parte cancelada de los Servicios de suscripción. Sin perjuicio de lo anterior, esta garantía no se aplicará a cualquier incumplimiento debido a un defecto o modificación de un Servicio de suscripción que sea causado o realizado por el Cliente, un Usuario o una persona que actúe bajo la dirección del Cliente. En esta Sección 7.2, se establecen los derechos y recursos exclusivos del Cliente y la única responsabilidad de Smartsheet en relación con esta garantía.
- 7.3 Garantía limitada para los Servicios profesionales. Smartsheet declara y garantiza que los Servicios profesionales se proporcionarán de manera competente y eficiente de acuerdo con el Pedido o la SOW, según corresponda. El cliente debe notificar a Smartsheet por escrito sobre un supuesto incumplimiento de esta garantía dentro de los treinta (30) días posteriores a la prestación de los Servicios profesionales. Tras recibir dicho aviso, Smartsheet deberá hacer lo siguiente: (a) realizar esfuerzos comercialmente razonables para solucionar o corregir el incumplimiento; o (b) cancelar los Servicios profesionales y reembolsar las tarifas prepagadas correspondientes a la parte cancelada de los Servicios profesionales. En esta Sección 7.3, se establecen los derechos y recursos exclusivos del Cliente y la única responsabilidad de Smartsheet en relación con esta garantía.
- 7.4 Descargo de responsabilidad. A EXCEPCIÓN DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EXPRESAMENTE MENCIONADAS EN ESTE ACUERDO, SMARTSHEET NO HACE DECLARACIONES Y RENUNCIA A TODO TIPO DE GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS. SIN PERJUICIO DEL CARÁCTER GENERAL DE LO DISPUESTO ANTERIORMENTE, SMARTSHEET RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES, NO INFRACCIÓN Y PRECISIÓN, Y NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS O LAS APLICACIONES Y LOS SERVICIOS DE TERCEROS ESTÉN LIBRES DE ERRORES U OPEREN SIN INTERRUPCIONES NI TIEMPO DE INACTIVIDAD.
- 8.1 De Smartsheet. Smartsheet defenderá al Cliente y a sus respectivas autoridades, directores y empleados (“Partes indemnizadas por el Cliente”) de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, investigación o juicio presentado por un tercero que alegue que el uso que hace el Cliente de los Servicios o las Personalizaciones en virtud de este Acuerdo infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros (“Reclamación contra el Cliente”). Smartsheet indemnizará a las Partes indemnizadas por el Cliente por los daños o importes de liquidación otorgados finalmente y aprobados por Smartsheet por escrito en la medida que surjan de una Reclamación contra el Cliente, y los honorarios razonables de los abogados del Cliente asociados con la respuesta inicial a una Reclamación contra el Cliente. Sin perjuicio de lo anterior, Smartsheet no tendrá ninguna obligación bajo esta Sección 8.1 en la medida en que una Reclamación contra el Cliente se derive de los siguientes casos: (a) el uso que haga el Cliente de los Servicios o las Personalizaciones en combinación con tecnologías o servicios no provistos por Smartsheet, si los Servicios o las Personalizaciones, o el uso de estos, no representara una infracción sin dicha combinación; (b) el Contenido del Cliente; (c) el cumplimiento de Smartsheet de los diseños, las especificaciones o las instrucciones proporcionadas por escrito por el Cliente si tal infracción no se hubiera producido si no fuera por dichos diseños, especificaciones o instrucciones; o (d) el uso que haga el Cliente de los Servicios o las Personalizaciones luego de que Smartsheet le notificara que debía interrumpir el uso. Si se prohíbe al Cliente utilizar cualquiera de los Servicios o las Personalizaciones, o una parte de ellos, en función de una Reclamación contra el Cliente, Smartsheet, a discreción y expensas propias, hará lo siguiente: (x) obtener para el Cliente el derecho a usar las partes supuestamente infractoras del Servicio o las Personalizaciones; (y) modificar la parte supuestamente infractora del Servicio o las Personalizaciones para que no supongan una infracción sin disminuir o deteriorar sustancialmente su funcionalidad; o (z) reemplazar las partes supuestamente infractoras del Servicio o las Personalizaciones con elementos lícitos que tengan una funcionalidad similar. Si Smartsheet determina que los recursos anteriores no son comercialmente razonables o posibles, Smartsheet cancelará el Pedido o la SOW y reembolsará las tarifas prepagadas correspondientes a la parte cancelada del Servicio que proceda.
- 8.2 Del Cliente. En la medida en que lo permita la ley vigente, el Cliente defenderá a Smartsheet y a las Afiliadas de Smartsheet que prestan los Servicios, y a sus respectivas autoridades, directores y empleados (“Partes indemnizadas por Smartsheet”) de cualquier reclamación, demanda, procedimiento, investigación o juicio presentado por un tercero que surja del Contenido del Cliente o del uso que haga el Cliente de los Servicios o las Personalizaciones que infrinja la ley vigente (“Reclamación contra Smartsheet”). El Cliente indemnizará a las Partes indemnizadas por Smartsheet por los daños o importes de liquidación otorgados finalmente y aprobados por el Cliente por escrito en la medida que surjan de una Reclamación contra Smartsheet, y los honorarios razonables de los abogados de Smartsheet asociados con la respuesta inicial a una Reclamación contra Smartsheet.
- 8.3 Condiciones. Las obligaciones de la parte indemnizante en virtud de la Sección 8 (Indemnización) dependen de que la parte indemnizada haga lo siguiente: (a) notifique oportunamente por escrito la reclamación a la parte indemnizante; (b) dé a la parte indemnizante el control exclusivo de la defensa y la liquidación de la reclamación, con la condición de que cualquier solución libere incondicionalmente a la parte indemnizada de toda responsabilidad y no haga ninguna admisión en nombre de la parte indemnizada ni incluya el pago de un determinado importe por la parte indemnizada; y (c) proporcione a la parte indemnizante, a expensas de la parte indemnizante, toda la ayuda que corresponda en virtud de dicha reclamación. La parte indemnizada puede participar en la defensa de la reclamación a expensas propias. En la Sección 8, se establece la responsabilidad exclusiva de la parte indemnizante y el recurso exclusivo de la parte indemnizada para cualquier tipo de reclamación o acción descrita en la Sección 8.
9. Limitaciones de responsabilidad.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, FONDO DE COMERCIO O INGRESOS NI DE NINGÚN DAÑO ACCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, INDIRECTO, PUNITIVO, DE COBERTURA O RELACIONADO CON LA INTERRUPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES COMERCIALES ASOCIADO A UNA RECLAMACIÓN DE CUALQUIER NATURALEZA, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO O BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJA DE ESTE ACUERDO, INCLUSO SI UNA PARTE RECIBIÓ AVISO ANTICIPADO DE DICHOS DAÑOS POSIBLES O SI EL RECURSO DE UNA DE LAS PARTES NO CUMPLE DE OTRA MANERA CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CADA PARTE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO NO SUPERARÁ LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE A SMARTSHEET EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO POR LOS SERVICIOS QUE DAN LUGAR A LA RESPONSABILIDAD DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA RESPONSABILIDAD. LA EXISTENCIA DE MÁS DE UNA RECLAMACIÓN NO AUMENTARÁ ESTE LÍMITE.
LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE EN ESTA SECCIÓN 9 NO SE APLICARÁN A LA RESPONSABILIDAD O LAS OBLIGACIONES QUE SURJAN DE LAS SECCIONES 1.2 (RESTRICCIONES) U 8 (INDEMNIZACIÓN), LA INFRACCIÓN O MALVERSACIÓN POR UNA PARTE DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE LA OTRA PARTE, O LA OBLIGACIÓN DEL CLIENTE DE PAGAR POR LOS SERVICIOS O IMPUESTOS EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO.
- 10.1 Plazo. Este Acuerdo permanecerá vigente hasta su cancelación según se establece en este documento o mediante un acuerdo mutuo por escrito de las partes. Los Pedidos seguirán vigentes durante el Plazo de los Servicios especificado en cada Pedido. CADA SERVICIO CON UN PLAZO BASADO EN LA SUSCRIPCIÓN EN UN PEDIDO SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE PARA LOS SUCESIVOS PLAZOS DE RENOVACIÓN DE UN (1) AÑO (“Plazo de renovación”) A MENOS QUE LAS PARTES ACUERDEN LO CONTRARIO EN EL PEDIDO O QUE UNA DE ELLAS PROPORCIONE A LA OTRA UN AVISO POR ESCRITO (INCLUSO POR CORREO ELECTRÓNICO) EN EL QUE SE INDIQUE LA NO RENOVACIÓN DEL SERVICIO AL MENOS TREINTA (30) DÍAS ANTES DE LA FINALIZACIÓN DEL PLAZO ENTONCES VIGENTE. Para evitar dudas, las compras de Servicios únicos o sin suscripción realizadas a través de un Pedido no se renovarán automáticamente. Cada SOW permanecerá vigente durante el período especificado en ella. Si no se especifica un período, la SOW finalizará una vez completados los Servicios profesionales estipulados en la SOW.
- 10.2 Cancelación por causa justificada. Cualquiera de las partes podrá cancelar un Servicio o este Acuerdo inmediatamente después de un aviso por escrito si la otra parte incumple alguna disposición material de un Pedido, una SOW o este Acuerdo, y no soluciona el incumplimiento en un período de treinta (30) días desde que recibió dicho aviso por escrito de la otra parte en cuestión.
- 10.3 Efectos de la cancelación. A partir de la cancelación de este Acuerdo por cualquier motivo: (a) se cancelarán todos los Pedidos o las SOW contempladas en este Acuerdo; y (b) se suspenderán todos los derechos y las obligaciones de las partes establecidos en el presente documento (a excepción de lo dispuesto en la Sección 10.6 [Persistencia]). Si el Cliente cancela un Servicio o este Acuerdo debido a una infracción no solucionada de Smartsheet de conformidad con la Sección 10.2 (Cancelación por causa justificada), Smartsheet reembolsará las tarifas prepagas correspondientes a la parte cancelada del Plazo de cada Servicio y, si procede, de las Aplicaciones de los Socios. Si Smartsheet cancela un Servicio o este Acuerdo debido a una infracción no solucionada del Cliente de conformidad con la Sección 10.2, el Cliente deberá pagar los importes pendientes pagaderos en virtud de este Acuerdo por el Plazo vigente de cualquier Servicio cancelado y, si procede, de las Aplicaciones de los Socios. El Cliente seguirá teniendo la obligación de pagar por los Servicios profesionales prestados hasta la fecha de cancelación de dichos Servicios profesionales, o pagaderos a partir de esa fecha.
- 10.4 Devolución y eliminación del Contenido del Cliente. En cualquier momento del Plazo, el Cliente puede descargar una copia de seguridad del Contenido del Cliente (con archivos adjuntos en su formato original y demás Contenido del Cliente en un formato de exportación estándar de la industria) de un Servicio en línea mediante una función de autoservicio, o puede solicitar la copia de seguridad mediante aviso por escrito a Smartsheet si esta función no está disponible. Luego de la solicitud por escrito del Cliente al momento de la cancelación o el vencimiento del Plazo, el Administrador del sistema del Cliente tendrá acceso de solo lectura a un Servicio en línea durante treinta (30) días desde la fecha de cancelación o vencimiento para el fin único de descargar una copia de seguridad del Contenido del Cliente. En un plazo de ciento ochenta (180) días tras la cancelación o el vencimiento de un Plazo, Smartsheet eliminará y hará irrecuperable el Contenido del Cliente y, a partir de la solicitud por escrito del Cliente, certificará dicho proceso por escrito. No obstante lo anterior, Smartsheet puede retener copias del Contenido del Cliente como parte de registros, documentos o conjuntos de datos más amplios de acuerdo con las obligaciones de cumplimiento legal y financiero de Smartsheet, siempre que Smartsheet siga cumpliendo con todos los requisitos del Acuerdo en relación con el Contenido del Cliente retenido.
- 10.5 Suspensión. Smartsheet puede suspender el acceso del Cliente a cualquier Servicio de inmediato en los siguientes casos: (a) si el Cliente no realiza un pago durante más de quince (15) días a partir de la fecha de vencimiento; o (b) si el Cliente infringe la Sección 1.2 (Restricciones) o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad o propiedad intelectual de Smartsheet o los infringe, o si Smartsheet sospecha de forma razonable con base en pruebas documentadas que el Cliente infringió dicha sección.
- 10.6 Persistencia. Las siguientes Secciones seguirán vigentes luego de la cancelación o el vencimiento de este Acuerdo: 2.2 (Procesamiento); 3 (Propiedad intelectual y derechos de propiedad); 4.3 (Servicios gratuitos); 5.1 (Tarifas); 5.2 (Pagos); 6 (Confidencialidad); 8 (Indemnización); 9 (Limitaciones de responsabilidad); 10.4 (Devolución y eliminación del Contenido del Cliente); 10.6 (Persistencia); y, en la medida necesaria para realizar lo anterior, 11 (Aspectos generales).
- 11.1 Seguro. Smartsheet adquirirá y mantendrá a su cargo una cobertura de seguro comercialmente razonable durante el Plazo, demostrada por el certificado de seguro de Smartsheet, que está disponible en el Sitio.
- 11.2 Publicidad. A menos que el Cliente haya notificado lo contrario por escrito a Smartsheet (incluso por correo electrónico), Smartsheet puede divulgar al Cliente como cliente de Smartsheet o de los Servicios mencionados utilizados por el Cliente, o puede usar el nombre y el logotipo del Cliente en el Sitio o en los materiales promocionales de Smartsheet.
- 11.3 Usuarios finales del Gobierno de Estados Unidos. Los Servicios proporcionados por Smartsheet son “elementos comerciales” que constan en parte de “software informático comercial” y “documentación de software informático”. Dichos términos se utilizan en el Reglamento Federal de Adquisiciones (FAR) y el Suplemento del Reglamento Federal de Adquisiciones de Defensa (DFARS). De conformidad con los apartados 12.211 (Datos técnicos) y 12.212 (Software informático) del FAR, y los apartados 227.7102 (Elementos, componentes o procesos comerciales) y 227.7202 (Software informático comercial y documentación de software informático comercial) del DFARS, según corresponda, los derechos del Gobierno de Estados Unidos a usar, modificar, reproducir, lanzar, ejecutar, mostrar o divulgar software informático, documentación de software informático y datos técnicos proporcionados en relación con los Servicios se regirán por las condiciones de este Acuerdo. Esta cláusula de derechos del Gobierno de Estados Unidos sustituye a cualquier otra cláusula, disposición, FAR o DFARS que contemple los derechos del gobierno en relación con el software informático, la documentación del software informático o los datos técnicos.
- 11.4 Cumplimiento de exportación. Cada parte cumplirá con los controles de exportación vigentes administrados por el Gobierno de Estados Unidos, los Estados miembros de la Unión Europea y otras jurisdicciones extranjeras (en conjunto, “Reglamentos de control de exportaciones”). Sin perjuicio de lo anterior: (a) el Cliente reconoce que los Servicios, la Documentación y las Personalizaciones pueden estar sujetos a los Reglamentos de control de exportaciones; (b) el Cliente no permitirá a los Usuarios acceder a cualquier Servicio, Documentación o Personalización, ni hacer uso de estos, de un modo que infrinja las restricciones de embargo pertinentes; y (c) el Cliente es responsable de cumplir con los Reglamentos de control de exportaciones y cualquier otra ley y normativa local que pueda afectar el derecho del Cliente a exportar o usar los Servicios, la Documentación y las Personalizaciones, o acceder a ellos.
- 11.5 Avisos. Excepto en casos en los que el presente Acuerdo permita el envío de avisos por correo electrónico, todos los avisos proporcionados por una de las partes de este Acuerdo deben efectuarse por escrito y enviarse a través de un servicio de entrega reconocido internacionalmente o del correo certificado de Estados Unidos. Los avisos enviados por correo electrónico se considerarán enviados un (1) día hábil después de su envío, y los avisos enviados a través de cualquier otro método de entrega autorizado se considerarán enviados cinco (5) días hábiles después de su envío. Los avisos deben dirigirse a los datos indicados a continuación. Si se envían a Smartsheet, A la atención de: Asuntos legales, 500 108th Ave NE, Suite 200, Bellevue, WA 98004; y los avisos que se pueden enviar por correo electrónico, deben dirigirse a la dirección legal@smartsheet.com. Si se envían al cliente, A la atención de: Asuntos legales, en la dirección de facturación que figura en los registros de Smartsheet que proporcionó el Cliente; y los avisos que se pueden enviar por correo electrónico deben dirigirse a la dirección de correo electrónico del Administrador del sistema actual del cliente. El cliente puede solicitar una notificación de los cambios en las Políticas, Prácticas de seguridad, y Aviso de privacidad a través de www.smartsheet.com/notification-requests.
- 11.6 Cesión. Cualquiera de las partes podrá ceder este Acuerdo y cualquier Pedido o SOW en relación con una fusión o transacción similar, o a una empresa que adquiera sustancialmente todos sus activos, capital o negocios, sin ningún requisito para obtener permiso para dicha cesión; de lo contrario, ninguna de las partes podrá ceder este Acuerdo o cualquier Pedido o SOW a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte. Sin perjuicio de lo anterior y a pesar de cualquier prohibición de transferibilidad en virtud del presente Acuerdo, la parte cedente notificará a la parte no cedente de cualquier cesión permitida y este Acuerdo y cualquier Pedido o SOW serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y sus cesionarios permitidos.
- 11.7 Fuerza mayor. Una parte no será responsable por demora o incumplimiento en virtud de este Acuerdo si tal demora o incumplimiento es causado por condiciones que exceden su control razonable, y la parte que sufre cualquiera de esas condiciones utiliza esfuerzos razonables para mitigar los efectos de tales condiciones.
- 11.8 Enmienda; exención. A menos que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, este Acuerdo y cualquier Pedido o SOW solo pueden modificarse mediante un acuerdo escrito ejecutado por un representante autorizado de cada parte. La exención del incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier Pedido o SOW solo será efectiva si se hace por escrito, y ninguna exención actuará ni se interpretará como una exención de un incumplimiento posterior.
- 11.9 Exigibilidad. Si una disposición de este Acuerdo o de cualquier Pedido o SOW se considera inexigible, dicha disposición debe interpretarse, o bien modificándola en la medida mínima necesaria para hacerla exigible (si lo permite la ley), o bien desestimándola (si no lo permite la ley), y el resto del Acuerdo o del Pedido o la SOW correspondiente permanecerá en vigor tal y como está establecido. Sin perjuicio de lo anterior, si la modificación o la desestimación de la disposición inexigible provocara el incumplimiento de un propósito esencial de este Acuerdo o de un Pedido o una SOW, todo el Acuerdo, el Pedido o la SOW relevante se considerará nulo y sin efecto.
- 11.10 Ley vigente. Este Acuerdo y todos los Pedidos y las SOW se rigen por las leyes del estado de Washington, independientemente de sus conflictos con las normas relativas de la ley, y cada parte por el presente acepta la jurisdicción y el lugar exclusivos en los tribunales estatales y federales ubicados en Seattle, Washington para cualquier disputa que surja de este Acuerdo o de cualquier Pedido o SOW.
- 11.11 Acuerdo completo; conflicto. Este Acuerdo, junto con las Políticas y, si corresponde, el DPA o el Suplemento de Smartsheet, y cualquier Pedido y SOW representan la totalidad del acuerdo entre Smartsheet y el Cliente con respecto a los Servicios. El software descargable de Smartsheet que se rige expresamente por un acuerdo de licencia de usuario final independiente presentado en el momento de la descarga o el uso no se rige por este Acuerdo. En caso de que surgiera un conflicto entre este Acuerdo y cualquier Pedido o SOW, este Acuerdo prevalecerá a menos que el Pedido o la SOW anule de manera expresa y específica los términos o las condiciones de este Acuerdo. Con respecto a los Servicios, los términos y las condiciones incluidos en los siguientes elementos, ya sean enviados o ejecutados antes o después de la fecha de inicio del Plazo, serán nulos: (a) una orden de compra o un documento similar del Cliente; (b) un formulario de registro de proveedores o portal en línea del Cliente; y (c) cualquier otro acuerdo o compromiso contemporáneo o anterior relacionado con los Servicios o el otro tema de este Acuerdo. Cualquier traducción que no sea al inglés de este Acuerdo se proporciona solo con fines prácticos y, en caso de cualquier ambigüedad o conflicto entre las traducciones, la versión en inglés prevalece y tiene autoridad.
- 11.12 Aviso de privacidad individual. De acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes, Smartsheet notificará a los Usuarios individuales de su Aviso de privacidad público disponible en www.smartsheet.com/legal/privacy y, como controlador de datos, puede procesar la información personal recopilada directamente de los Usuarios individuales (que puede ser una copia de la información personal incluida en el Contenido del Cliente) tal como se describe en dicho Aviso de privacidad.
- 11.13 Revisiones. Smartsheet se reserva el derecho a revisar este Acuerdo publicando una versión modificada en el Sitio, que entrará en vigor cinco (5) días después de la publicación. El uso continuo de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de la revisión constituirá la aceptación del Cliente del Acuerdo revisado. Si el Cliente se opone a las revisiones, podrá cancelar cualquier Pedido regido por este Acuerdo mediante un aviso por escrito a Smartsheet antes de la fecha de entrada en vigor de la revisión, y el Cliente seguirá obligado a pagar los importes adeudados a Smartsheet en virtud de dichos Pedidos sin reembolso de las tarifas prepagadas. La cancelación del Cliente entrará en vigor a partir del reconocimiento por escrito de Smartsheet sobre dicha cancelación y, en ningún caso, más de treinta (30) días después de que Smartsheet reciba el aviso de cancelación del cliente.
12. Definiciones. Los términos en mayúsculas utilizados en este Acuerdo, pero no definidos de otra manera, tienen los siguientes significados:
- “Afiliada” hace referencia a una persona o entidad que sea propietaria o esté al mando de una de las partes de este Acuerdo, sea propiedad o esté bajo el mando de una de las partes, o esté bajo el mando común de una de las partes o comparta la propiedad con ella. En este caso “estar al mano” implica la posesión, directa o indirectamente, del poder de dirigir o influir en la dirección de la gestión y las políticas de una entidad, ya sea mediante la propiedad de valores con derecho de voto, por contrato o de otro modo.
- “Contenido del Cliente” hace referencia a cualquier dato, archivo adjunto, texto, imágenes, informes, información personal u otro contenido que el Cliente o los Usuarios carguen o envíen a los Servicios en línea y que Smartsheet procese en representación del Cliente. Para evitar dudas, el Contenido del Cliente no incluye información de uso, estadística, adquirida o técnica que no revele el contenido real del Contenido del Cliente.
- “Personalizaciones” hace referencia a todo software, código, materiales, ideas, entregas y elementos que el personal de Smartsheet concibe, elabora, descubre, escribe o crea en relación con los Servicios profesionales de un Pedido o una SOW.
- “Parte Divulgadora” es la parte que divulga información confidencial a la Parte Receptora.
- “Documentación” es la documentación proporcionada por Smartsheet en el Sitio que está disponible de manera uniforme, se aplica a todos los clientes de Smartsheet y se relaciona con la operación y el uso de los Servicios, incluidos los manuales de usuario, las instrucciones operativas, los artículos de ayuda y las notas de la versión, cada uno actualizado por Smartsheet de vez en cuando.
- “Pedido” es un documento de pedidos ejecutado o un pedido en línea emitido o aprobado de otro modo por escrito por Smartsheet que incorpora este Acuerdo por referencia y especifica los Servicios que el Cliente puede utilizar y a los que puede acceder.
- “Aplicación de los Socios” es un servicio o una aplicación desarrollada por un tercero y propiedad de este para la que el Cliente compra una licencia de Smartsheet mediante un Pedido, y se pone a disposición del Cliente de forma exclusiva de acuerdo con los términos y las condiciones de los acuerdos de licencia de usuario final pertinentes, excepto que se apliquen las disposiciones de pago de este Acuerdo.
- “Políticas” hace referencia a la Política de limitaciones, la Política de uso aceptable y la Política de viajes y gastos, todas disponibles en www.smartsheet.com/legal y actualizadas por Smartsheet de vez en cuando.
- “Servicios profesionales” hace referencia a la implementación, la configuración, la integración, la capacitación, el asesoramiento y otros servicios profesionales relacionados con los Servicios en línea que Smartsheet ofrece o controla.
- “Parte Receptora” es la parte que recibe la Información Confidencial de la Parte Divulgadora o que accede a ella.
- “Servicios” hace referencia a los Servicios profesionales, los Servicios de suscripción y cualquier otro servicio o aplicación en línea provistos o controlados por Smartsheet para su uso con los Servicios de suscripción.
- “Sitio” es el sitio web de Smartsheet www.smartsheet.com y a cualquier sitio vinculado desde dicho sitio web que sea propiedad de Smartsheet o esté bajo su control.
- “Propiedades de Smartsheet” hace referencia a los Servicios, la Documentación y las Personalizaciones, y a la tecnología, el software, los datos, las metodologías, las mejoras y la documentación de Smartsheet utilizados para la prestación o puesta a disposición en relación con los Servicios, la Documentación y las Personalizaciones, así como todos los derechos de propiedad y propiedad intelectual sobre lo anterior.
- “SOW” es una declaración de trabajo ejecutada o un documento similar emitido o aprobado de otro modo por escrito por Smartsheet que incorpora este Acuerdo a modo de referencia y especifica el alcance de los Servicios profesionales para el cliente.
- “Servicios de suscripción” hace referencia a los servicios y las aplicaciones en línea basados en suscripciones que Smartsheet proporciona o controla.
- “Administrador del sistema” es un Usuario con ciertos derechos de control administrativo sobre los Servicios en línea del Cliente.
- “Plazo” es el período de acceso y uso autorizado de un Servicio especificado en un Pedido.
- “Usuario” es cualquier individuo autorizado o invitado por el Cliente u otro Usuario para acceder a los Servicios en línea disponibles para el Cliente y utilizarlos en virtud de un Pedido y las condiciones de este Acuerdo.
Última actualización: 5 de octubre de 2021
Archived versions
These are the legacy versions of the Smartsheet User Agreement and are provided for informational purposes only.